Tatt i bruk 11.04.2023

Barneverntjenesten håndterer mye dokumentasjon som inneholder sensitiv informasjon, også av den typen som ikke er knyttet direkte opp mot saksbehandlingen av en bekymringsmelding. Dette kan for eksempel være godkjenningsprosesser med fosterhjem, besøkshjem og tilsynspersoner, og begjæring om innsyn i avsluttede saker.

Med Generell Sak får barneverntjenesten et egnet sted for saksbehandling av all sensitiv informasjon som ikke tilhører en ordinær barnevernssak som starter med en bekymringsmelding til barnevernet.

Barneverntjenesten har behov for å dokumentere arbeid i tverrfaglige forebyggende team, foredrag på skoler, informasjonsvirksomhet på foreldremøter i barnehagen eller opplæring av andre instanser i kommunen. Med Generell Sak har barneverntjenesten mulighet til å dokumentere og arkivere alt forebyggende arbeid som de utfører ut i kommunen, på en enkel og sikker måte.

• Godkjenningsprosesser som fosterhjem, besøkshjem, tilsynspersoner og støttekontakter og andre.
• Håndtering av dokumentasjon gjeldende oppdragstakere, som oppdragsavtale, politiattest, taushetserklæring, annen dialog mellom oppdragstaker og barneverntjenesten som ikke tilhører klientmappen.
• Begjæring om innsyn i avsluttede saker.
• Bekymringsmelding til annen kommune hvor barnet ikke er klient hos barneverntjenesten i kommunen som er bekymret.
• Henvendelser vedrørende kopi av dokumenter i en saksmappe som er avsluttet.
• Dokumentasjon for andre deler av barneverntjenesten som ikke jobber med saksbehandling, for eksempel; advokater, tiltakspersoner, familieterapeuter, psykologer og lignende.
• Dokumentasjon, saksbehandling og oppfølging av det kommunale barnevernets egne boliger og institusjoner.